Estimado cliente, una vez realizada la reserva de una furgoneta camper mediante las siguientes condiciones de alquiler son de aplicación y pasan a formar parte del contrato de alquiler que se formalizará entre ambas partes: Alpaca Camper y usted (el cliente). Le rogamos lea con atención estas condiciones comerciales ya que son de ineludible aplicación.
1. Ámbito de aplicación, contenido del contrato y derecho aplicable
1.1. Únicamente son válidas las siguientes Condiciones Comerciales Generales de la empresa Alpaca Camper. No se admitirán aquellas condiciones del cliente que difieran o sean contrarias a las Condiciones Comerciales Generales de la empresa.
1.2. El objeto del contrato formalizado con el cliente, es únicamente de alquiler de la furgoneta camper y, en su caso, de los accesorios extras u opcionales ofrecidos por Alpaca Camper y reservados por el cliente con anterioridad.
1.3. En el momento de la entrega del vehículo se formalizará un contrato de alquiler entre el cliente y la empresa Alpaca Camper regido exclusivamente por el derecho español, por las condiciones generales aquí recogidas y por las especiales que se pacte entre las partes. El cliente organizará él mismo su viaje y utilizará el vehículo bajo su propia responsabilidad. El contrato de alquiler estará limitado a la duración acordada por las partes. Queda excluida la prolongación tácita del contrato de alquiler por un período indeterminado debido a un uso continuado.
1.4. Todos los acuerdos entre Alpaca Camper y el cliente se realizarán por escrito, ya sea por vía telemática o presencial.
2. Edad mínima y conductores autorizados.
2.1. El cliente, y cada uno de los conductores deberán tener como mínimo 25 años de edad, estar en posesión del permiso de conducción clase B vigente y tener más de dos años de antigüedad. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional en vigor correspondiente a este tipo de vehículos.
2.2. Si en el momento de la entrega de la furgoneta camper por parte de Alpaca Camper, S.L el cliente no dispone del permiso de conducir apto para el alquiler de la furgoneta, no está en vigor o la documentación presentada es falsa o inexacta, se considerará a todos los efectos que el cliente no ha acudido a recoger la furgoneta camper, por lo que se aplicarán las condiciones de rescisión de la reserva vinculante por parte del cliente sin derecho a indemnización ni a la devolución del dinero.
2.3. Tan sólo podrán conducir el vehículo el cliente y los conductores que cumplan las condiciones previstas en el apartado 2.1 de este documento. En el momento de la reserva del vehículo, el conductor titular y los conductores autorizados están obligados a enviar a Alpaca Camper copia en vigor de los siguientes documentos:
En el momento de la recogida del vehículo será obligatorio presentar los originales de dicha documentación. El conductor titular del contrato y los conductores autorizados tendrán responsabilidad personal sobre cualquier infracción legal que sea incurrida durante el periodo del alquiler. El cliente autoriza expresamente a Alpaca Camper que las consecuencias económicas de cualquier infracción personal cometida durante el tiempo que dura el alquiler sean cargadas en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria en los siguientes doce meses. Alpaca Camper se reserva el derecho de admisión a sus instalaciones y vehículos de alquiler.
3. Reserva y cancelación
3.1. Reserva: Las reservas sólo serán vinculantes tras la confirmación de Alpaca Camper y el posterior abono por parte del cliente de los importes correspondientes.
Forma de pago:
3.2. Cancelación de la reserva: En caso de que el cliente cancele la reserva vinculante, éste último deberá pagar las siguientes tasas de anulación calculadas a partir de la primera reserva confirmada:
4. Precios y duración del alquiler.
4.1. El precio del alquiler de la furgoneta camper y el período mínimo de alquiler durante las diferentes épocas del año, se derivan de la lista de precios vigente de la empresa en el momento de realizar la reserva. En función de los días de alquiler reservados, serán válidos los precios que aparezcan en la lista para la temporada correspondiente. Por cada alquiler se cobrará un importe fijo y único que el cliente declara conocer y aceptar expresamente.
4.2. Los precios de alquiler de los accesorios opcionales, se derivan de la lista de precios de la empresa vigente en el momento de formalizar la reserva y que el cliente declara conocer y aceptar expresamente.
4.3. El alquiler mínimo es de 3 días (2 noches), excepto en temporada alta que será un mínimo de 7 días (6 noches).
4.4. Los correspondientes precios de alquiler incluyen el IVA 21% y el seguro a todo riesgo con franquicia de 600€ que será el importe máximo a pagar por parte del cliente por cada zona divididas del vehículo.
4.5. El período de alquiler empieza con la recogida de la furgoneta camper por parte del cliente a la hora acordada y finaliza con la entrega de la misma por parte del cliente a la hora acordada en el mismo centro de alquiler.
4.6. Si se devuelve la furgoneta camper una vez transcurrido el tiempo pactado de alquiler, el cliente abonará a Alpaca Camper la cantidad de 30 € por hora de retraso, no obstante, como máximo por cada día de retraso el precio máximo será de 250€. El cliente asumirá todos los gastos debidos a un retraso en la entrega del vehículo y en especial aquellos gastos derivados del hecho que otro cliente u otra persona haga valer sus derechos frente a Alpaca Camper como consecuencia del citado retraso. 3
4.7. En caso de devolver el vehículo antes de que transcurra el período de alquiler contratado, se deberá igualmente pagar el precio íntegro de alquiler acordado contractualmente, sin que venga obligada Alpaca Camper a devolver al cliente cantidad alguna.
4.8. La furgoneta camper se entrega con el depósito de combustible lleno y así debe devolverse. En caso contrario, Alpaca Camper cobrará al cliente la cantidad de combustible que falte hasta llenar el depósito, más 15 € por los gastos de gestión. El combustible del vehículo es solo DIESEL (se excluye el uso de BIODIESEL o DIESEL PLUS, expresamente prohibido), por lo que serán de cuenta del cliente todos los gastos que se ocasionen como consecuencia de usar un combustible distinto a DIESEL.
5. Condiciones de pago y fianza.
5.1 El precio del alquiler de la furgoneta camper previsto en función de las fechas de reserva, se pagará según las condiciones previstas en el apartado 3.1 de este documento.
5.2 Solo aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, excepto la fianza que será obligatorio hacerlo con TARJETA BANCARIA
5.3 A la recogida del vehículo, el cliente deberá de abonar mediante TARJETA BANCARIA y desde una tarjeta a nombre del arrendatario (obligatoriamente) la cantidad de la franquicia 600€ en concepto de fianza y como garantía del fiel cumplimiento de las obligaciones del contrato de arrendamiento. Ver alcances y limitaciones del seguro APARTADO 11. Previo a la entrega del vehículo ambas partes suscribirán el contrato de arrendamiento del vehículo con arreglo a las condiciones especiales de la reserva vinculante válidamente realizada y conforme a las presentes condiciones generales de alquiler, que habrán de ser aceptadas expresamente por el cliente como parte integrante del contrato. La no aceptación de las presentes condiciones generales por parte del cliente en ese momento se entenderá como una rescisión de la reserva vinculante, por lo que será de aplicación el apartado 3.2 del presente documento.
5.4. La devolución de la fianza se hará efectiva a partir de las cuarenta y ocho (48 horas) laborales siguientes a la devolución del vehículo y tras ser examinado el vehículo por un responsable de la empresa Alpacacamper, el cual, en caso de desperfectos por mal uso o falta de alguno de los elementos del inventario de entrega, dictaminará el importe que el cliente deberá abonar. Este importe será deducido de la fianza depositada, aceptando el cliente el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, Alpaca Camper dispondrá de 60 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia entre esta y el coste de los desperfectos. En caso de un siniestro, también se deducirá de la fianza el importe de la franquicia del seguro a todo riesgo. En caso de que se tenga que abonar al cliente una compensación del precio de alquiler pagado por adelantado, dicho importe se devolverá junto con la fianza.
5.5. La fianza será utilizada para cubrir el coste de cualquier pérdida o daño del equipamiento, complementos, extras, reparaciones o daño negligente en el vehículo.
5.6. El cliente se compromete expresamente a pagar a Alpaca Camper:
6. Entrega y devolución del vehículo.
6.1. Antes de iniciar el viaje, el cliente está obligado a seguir las instrucciones de manejo y funcionamiento de la furgoneta camper que le dé el personal técnico de Alpaca Camper en el punto de entrega. Asimismo, se elaborará un acta de entrega (Check-In) en el que se describirá el estado del vehículo e inventario a bordo y que deberán firmar ambas partes. Alpaca Camper se podrá negar a entregar el vehículo hasta que no se haya realizado la instrucción de manejo del vehículo.
6.2 Se le hará entrega de un juego de llaves de vehículo y demás puertas/cerraduras, este se debe devolver a la entrega de furgoneta camper y en caso de pérdida o robo de las mismas el cliente se hará cargo del importe de 250€ por reposición más envío en caso de ser necesario.
6.3. Al devolver el vehículo, el cliente está obligado a realizar una revisión final de la furgoneta camper junto con los empleados de Alpaca Camper. Se elaborará un acta de devolución (Check-out), que deberán firmar ambas partes. Los desperfectos que no consten en el acta de entrega, pero que se detecten en el momento de devolver el vehículo, correrán a cargo del cliente y serán descontados de la fianza. (Ver alcances y limitaciones del seguro APARTADO 11).
6.4. Por norma general las entregas de los vehículos se efectuarán de lunes a domingo, de 9:00 a 21:00 h, deberá concertarse una hora exacta por adelantado. Los horarios que aparezcan en el contrato de alquiler se considerarán los acordados.
6.5. Los retrasos en la devolución, serán penalizados a razón de 30 € por hora de retraso (no obstante, como máximo por cada día de retraso el precio será de 250 €). En caso de retraso no autorizado, pasadas las 4 horas de incumplimiento, el contrato quedará finalizado y se entenderá que hay robo, sustracción del vehículo, por lo cual el arrendatario podrá realizar las correspondientes denuncias y acciones legales ante la Policía y Autoridades. Las causas que el arrendatario alegue de fuerza mayor no eximen de devolver el vehículo el día y hora acordados o de tener que pagar las indemnizaciones por los perjuicios que traiga la devolución fuera del plazo acordado.
6.6. Si el cliente desea prolongar el arrendamiento, deberá solicitarlo a Alpaca Camper, con un mínimo de 24h de antelación a la finalización del contrato. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a las disponibilidades del vehículo, no asumiendo Alpaca Camper ningún compromiso previo alguno. 6.6. Cualquier alteración de las fechas de alquiler, deberá ser previamente autorizada por Alpaca Camper. El incumplimiento de esta condición faculta a Alpaca Camper para hacerse cargo del vehículo o requerirlo judicialmente. Alpaca Camper, se reserva el derecho de obtener la devolución del vehículo, en cualquier momento durante la vigencia del contrato de arrendamiento, si su utilización contraviniera lo dispuesto en el mismo o en las presentes condiciones generales.
6.7. En la devolución del vehículo por finalización del alquiler, en la que el cliente no esté presente en la inspección del mismo por causas imputables a él, y se aprecien daños en el vehículo, el cliente acepta la valoración de los daños resultantes de la inspección realizada por el personal de Alpaca Camper.
6.8. El vehículo se devolverá limpio exterior e interiormente y con los depósitos de aguas residuales (aguas grises) vacío, carga del depósito de aguas limpias, y limpieza del WC químico. En caso contrario se cobrará un suplemento de 100€ por la limpieza integral del vehículo, de 20€ por las aguas residuales (aguas grises) y/o 50€ por la limpieza del WC (aguas negras). Si lo desea puede contratar el servicio de limpieza integral, por valor de 100 €, que encontrará en el apartado de servicios. Este servicio, deberá ser contratado y pagado en el momento de formalización del contrato.
6.9. El hecho de llenar el depósito de agua potable con diésel u otro combustible, o el depósito de diésel con agua u otro combustible (incluso BIODIESEL), implicará una penalización de 800 €
7. Usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección.
7.1. El cliente reconoce que recibe el vehículo en perfectas condiciones mecánicas, provisto de la documentación necesaria y con las herramientas, neumáticos y accesorios adecuados y se compromete a conservarlo en buen estado. Asimismo, se compromete a respetar en todo momento las obligaciones y limitaciones descritas en el vigente Código de Circulación y se obliga a:
7.2. El vehículo se debe cuidar y tratar adecuadamente, así como cerrar debidamente. Se deberán tener en cuenta las normas técnicas, así como las disposiciones determinantes para el uso. Se deberá controlar el estado del vehículo en cada repostaje de combustible, sobre todo el nivel de agua y aceite, así como la presión de los neumáticos. El cliente se compromete a comprobar regularmente si la furgoneta camper de alquiler está en perfectas condiciones para circular con seguridad. Si resultase dañado el vehículo como consecuencia de un sobrecalentamiento debido a niveles bajos de aceite o refrigerante del motor, el cliente perderá íntegramente la fianza.
7.3. Está prohibido fumar en el vehículo y encender velas en su interior. Los gastos de limpieza, derivados de cualquier incumplimiento, correrán a cargo del cliente. Asimismo, éste último deberá asumir los gastos derivados de la ventilación o la eliminación del olor a tabaco, incluyendo las pérdidas generadas por la imposibilidad de alquilar el vehículo durante algún tiempo debido a este motivo.
7.4. En caso de comprobar que se han infringido las disposiciones de los anteriores apartados 7.1., 7.2. y 7.3, el arrendador podrá rescindir de inmediato el contrato de alquiler, solicitar la devolución del vehículo y el cliente vendrá obligado a abonar la totalidad del precio del arrendamiento, así como los gastos que en los citados apartados se relacionan.
8. Comportamiento a seguir en caso de accidente.
8.1. En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales de caza, el cliente deberá informar inmediatamente a la policía y a Alpaca Camper llamando al número de teléfono de la empresa de alquiler (690.201.742), en el mismo momento en que ocurra el accidente. Fuera del horario de atención al público o en festivo, deberá comunicar con la empresa en el horario o día de apertura inmediatamente posterior a producirse el percance. El cliente vendrá obligado a abonar todos los daños o perjuicios que provoquen la falta o el retraso en la comunicación a Alpaca Camper de cualquiera de estas eventualidades.
8.2. Nunca se reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del hecho, salvo la “Declaración Amistosa de Accidentes”. El cliente deberá obtener todos los datos de la parte contraria y de los testigos, que junto con los detalles del accidente remitirá en el plazo indicado a Alpaca Camper. Notificar inmediatamente a las autoridades el accidente si existe culpabilidad de la parte contraria. El parte de accidente se deberá entregar debidamente cumplimentado y firmado como muy tarde en el momento de devolver el vehículo a Alpaca Camper. El documento deberá incluir el nombre, la dirección y teléfonos de las personas implicadas, sus datos del carné de conducir, los datos del contrario con el nombre de la Compañía Aseguradora y el número de póliza, los datos de los eventuales testigos, así como las matrículas de los vehículos afectados.
8.3. En caso de robo o hurto del vehículo, se denunciará a la autoridad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia a Alpaca Camper, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24 horas; quedando sin efecto en caso contrario los seguros y coberturas contratadas.
8.4. Incluso en daños sin contrario, independientemente de su gravedad, el cliente deberá redactar para Alpaca Camper un amplio informe por escrito junto con un boceto. Si el cliente no elabora el informe - no importa cuál sea la razón - e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el cliente estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.
8.5. No abandonar el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvaguardarlo. Contactar en caso de ser necesario con la Compañía de Asistencia en Carretera contratada con la Aseguradora de Alpaca Camper.
8.6. En caso de incumplimiento por el cliente de alguna de estas medidas, si son de aplicación, Alpaca Camper podrá reclamar al cliente los daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante de Alpaca Camper durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
9. Defectos de la furgoneta Camper
9.1. Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del cliente por defectos no imputables a Alpaca Camper.
9.2. Al devolver el vehículo, el cliente deberá indicar por escrito a Alpaca Camper los defectos que haya detectado en la furgoneta camper o su equipamiento una vez iniciado el período de alquiler. Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios en caso de defectos indicados con posterioridad, a no ser que dicha pretensión esté motivada por un daño no evidente.
10. Reparaciones y vehículo de cambio o sustitución.
10.1. El desgaste mecánico normal del vehículo lo asume Alpaca Camper. Cuando la duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen, se realizarán las operaciones de mantenimiento necesarias en un servicio oficial de la marca del chasis-motor.
10.2. El cliente vendrá obligado a detener el vehículo lo antes posible cuando se ilumine cualquier testigo que indique anomalía en el funcionamiento del vehículo, debiendo contactar con Alpaca Camper o con la Compañía de Asistencia concertada por Alpaca Camper y solo con esta, debiendo dirigirse exclusivamente a un servicio oficial de la marca del chasis-motor, salvo autorización expresa de Alpaca Camper.
10.3. El cliente podrá encargar aquellas reparaciones que sean necesarias para garantizar la seguridad durante el funcionamiento y la circulación del vehículo en el período de alquiler y que no superen los 150 €. Para ello, tan sólo será necesario contar con la aprobación de Alpaca Camper. Éste último asumirá los gastos de la reparación si se le hace entrega de las facturas originales y de las piezas cambiadas, siempre que el cliente no responda del daño según el apdo. 11. Quedan excluidos los daños que afecten a los neumáticos, las llantas, 7 lunas y cristales del vehículo ocurridos durante el plazo de duración del arrendamiento, que serán siempre y en cualquier caso de cuenta del cliente. Igualmente, cualquier avería y las reparaciones debidas a defectos del suelo, pavimento o asfaltado son responsabilidad del cliente. En caso de que la reparación sea superior a 150 € se aplicará lo dispuesto en el apartado 10.5 10.4. En caso de que una reparación de estas características sea necesaria por causa imputable a Alpaca Camper y el cliente no se encargue de solucionarlo, éste último deberá indicar sin demora a Alpaca Camper el desperfecto en cuestión y conceder un plazo razonable para su reparación. Alpaca Camper no se responsabilizará de las condiciones específicas de cada país (p. ej. infraestructura), que conlleven una demora a la hora de realizar la reparación.
10.5. En el caso de cualquier avería del vehículo o de los elementos del habitáculo, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente a Alpaca Camper de quien recibirá las instrucciones oportunas para su reparación.
10.6. En caso de que, sin culpa alguna por parte del cliente, la furgoneta camper sufra graves daños, y no pueda repararse de manera inmediata, el seguro de asistencia en viaje se encargará de alojar a los ocupantes del vehículo en un hotel cercano al taller mientras se realiza la reparación. En el caso de que la avería que se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un período de tiempo superior a 48 horas o se deba retirar de la circulación, la asistencia en viaje pagará el retorno de los pasajeros a su lugar de origen y se le abonará los días no disfrutados. En caso de que siendo culpable el cliente, la furgoneta camper sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, queda excluida una rescisión del contrato por parte del cliente, quien vendrá obligado a abonar la totalidad del precio del arrendamiento, además de los gastos que su actuación hubiera producido.
11. Responsabilidad del arrendatario, seguro a todo riesgo.
11.1 Según los principios del seguro a todo riesgo con franquicia, en caso de daños integrales o parciales el cliente deberá pagar el importe máximo de la franquicia de 600€, para la reparación o sustitución de piezas, recambios, mano de obra necesaria para reparar el daño, por cada parte de siniestro que considere el perito de la Aseguradora. Aceptando Alpaca Camper el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada para los casos excepcionales que el seguro a todo riesgo no cubra. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de 60 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia entre esta y el coste de la reparación / sustitución de los desperfectos.
11.2. El cliente, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso o culposo.
11.3. La eximente de la responsabilidad indicada en el apartado 11.1, no tendrá efecto si el cliente omite alguna de las normas indicadas en todos los puntos de las cláusulas 7 y 8.
11.4. La exención de responsabilidad del apdo. 11.1 no procederá en caso de que el cliente haya causado un daño de forma premeditada o negligente.
11.5. Asimismo, el cliente deberá responder en caso de comportamiento doloso o culposo en los siguientes casos: a. Si el cliente no respeta las normas y el código de circulación vigente, del país donde esté circulando. b. Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas o el alcohol. c. Si el cliente o el conductor, a quien Alpaca Camper le ha dejado el vehículo, huye en caso de accidente. d. Si el cliente, en contra de la obligación establecida en el apdo. 8, no avisa a la policía en caso de accidente, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último. e. Si el cliente infringe otras obligaciones del apdo. 8, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último f. Si los daños se deben a un uso prohibido en el apdo. 7.1. g. Si los daños se deben a una infracción de la obligación establecida en el apdo. 7.2. h. Si los daños los ha causado un conductor no autorizado, a quien el cliente haya dejado el vehículo. i. Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo (altura, ancho, largo) j. Si los daños se deben a un incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional. 8
11.6. El cliente responderá de todos los gastos, tasas, multas y sanciones relacionadas con el uso del vehículo, que se le reclamen a Alpaca Camper, excepto si se debe a causas imputables a ésta última.
11.7 La Compañía Aseguradora considera un parte de accidente o siniestro por cada golpe, rotura, fallo, desperfecto que tenga el vehículo. Por lo tanto, el cliente, pagará el importe máximo de la franquicia de 600€. Ejemplo: El vehículo la aseguradora lo divide en múltiples partes, es decir, si en el accidente se ven afectadas 2 partes, entonces se pagan 2 franquicias de 600€, es decir, una franquicia por cada parte. 11.8 El seguro no cubre los efectos personales del arrendatario y acompañantes. 11.9. En caso de ser varios los clientes y/o conductores, todos estos responderán en calidad de deudores solidarios.
12. Responsabilidad de Alpaca Camper.
12.1. Alpaca Camper entrega el vehículo en perfecto estado, habiendo realizado todas las verificaciones y el mantenimiento necesario para su buen funcionamiento. No será responsable de fallos mecánicos o averías debido al uso normal del mismo, ni es responsable frente al cliente o los usuarios del vehículo de los gastos o perjuicios que se le puedan producir directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías.
12.2. Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos a Alpaca Camper, no se pudiera entregar el vehículo en la fecha convenida, esto no dará derecho a ninguna indemnización a favor del cliente, salvo la devolución por parte de Alpaca Camper al cliente de la cantidad/es pagada/s hasta esa fecha en concepto de alquiler.
12.3. Alpaca Camper no asume ninguna responsabilidad ante el cliente respecto al automóvil de este que se encuentre, en calidad de aparcamiento gratuito, en las dependencias de Alpaca Camper, o sus aledaños, durante el período de alquiler de la furgoneta camper.
12.4. Alpaca Camper sólo responderá de forma limitada a los daños previsibles establecidos en el contrato, en la medida que se infrinja una obligación cuyo cumplimiento sea de especial importancia para alcanzar el objeto del contrato.
12.5. El arrendatario está de acuerdo en que la furgoneta camper pueda tener un localizador para que el arrendatario pueda saber su posición en caso de algún problema.
12.6. Las presentes “Condiciones Generales de Alquiler” vinculan a las partes desde el momento inicial de hacer la reserva y son parte integrante del contrato de arrendamiento de vehículos.
13. Seguridad
13.1. El cliente se asegurará que mientras los pasajeros estén dentro del vehículo haya ventilación desde el exterior, para evitar falta de oxígeno. En el caso de no cumplir con este punto, la responsabilidad será del cliente.
13.2. El cliente se asegurará en todo momento de verificar que los hornillos de gas se encuentren cerrados, al igual que las llaves de corte de gas. En el caso de no cumplir con este punto, la responsabilidad será del cliente.
13.3. Los pasajeros deberán viajar en todo momento sentados, con los cinturones de seguridad abrochados correctamente.
13.4. El cliente es responsable de la seguridad del vehículo y de los pasajeros, por lo tanto, debe tomar las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los pasajeros y del vehículo.
13.5. Alpaca Camper, recomienda que el vehículo siempre esté en lugares seguros, como pueden ser Campings con seguridad que tengan buena reputación. Igualmente, en estos campings es preciso que el cliente tome las medidas de seguridad necesarias para evitar accidentes, robos, hurtos y otros tipos de incidentes
14. Protección de datos de carácter personal
Alpaca Camper es el responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento: Fines del tratamiento: Por interés legítimo del responsable: mantener una relación comercial. Por consentimiento del interesado: el envío de comunicaciones de productos o servicios. Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos que asisten al Interesado: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: Alpaca Camper. San Simón 39, - 31799 Lizaso (Ultzama). Email: info@alpacacamper.com Para realizar el tratamiento de datos descrito, el responsable del tratamiento necesita su consentimiento explícito o el de su representante legal. El Interesado consiente el tratamiento de sus datos en los términos expuestos.
